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■クラブパナソニックとの一部ナビゲーション機種の連携につきまして

2012年3月21日より一部の機種のナビゲーションユーザー登録は、クラブパナソニックでのご登録が必要になりました。
今後はクラブパナソニックで登録された機種のマイページを開く場合には、クラブパナソニックのIDでログインをお願い致します。

※ただし、該当機種でも上記日付以前にナビCafeでご登録いただいた場合には、その限りではございません。(ナビCafeのIDでログイン下さい)
※該当機種以外の機種登録または既にご登録いただいたナビゲーションのマイページへのログインは従来通りナビCafeのIDをご利用ください。

【ご注意事項】
1.クラブパナソニックでのご登録が必要になる機種の場合には、ナビCafeのご利用時に、追加情報のご入力が必要になります。
2.クラブパナソニックでご愛用者登録をされた機種のマイページ表示には、クラブパナソニック会員向けのログインフォームをご利用ください。
3.今後、ご登録済みの機種によってはクラブパナソニックとナビCafeのIDを使い分けて、マイページを別々に管理頂く事が必要になります。

お問い合わせ

ナビゲーション・ユーザーサポートサイト「パナソニック・ナビCafe」をご利用いただきまして、ありがとうございます。
各コーナー・サービスに関するご意見・お問い合わせは「パナソニック・ナビCafe」事務局で承っております。

※「パナソニック・ナビCafe」事務局より返信する会員様へのE-mailでの回答は、会員様個人に宛てにお送りするものです。
「パナソニック・ナビCafe」事務局の許可なくこのE-mailの一部または全体を転用、2次利用することは著作権上認められておりませんのでご注意ください。

「パナソニック・ナビCafe」事務局

よくあるご質問・FAQ
【サーバーアクセスの混雑の恐れ】
ユーザー登録ページへのアクセスが集中しサーバが混雑した結果、本サイトが正常に機能しない場合がございます。その場合お手数ですが、少し間をおいて再度ご利用くださいませ。

【IEのCOOKIE(クッキー)設定を有効に】
本サイトをご利用の際には、お持ちのパソコンのインターネットエクスプローラーの設定の中で「COOKIE(クッキー)の設定が有効」になっていることが条件になります。
詳細は COOKIE(クッキー)の設定を有効にする方法 をご覧ください。

【個人情報の保護等に考慮したSSLの設定】
ナビゲーションユーザー登録ページは、お客様の個人情報の漏洩等に考慮しまして、SSL設定されたURLでございます。
詳細は SSLの設定を有効にする方法 をご覧ください。

【インターネットセキュリティソフトに関して】
インターネットセキュリティソフト等をインストールされているお客様で登録が正常に行えない等の現象が生じる場合がございます。動作に支障があり、セキュリティソフトをお使いの場合は、お手数ですが、マニュアルをご確認の上、セキュリティソフトの一度停止をして頂き、再度ご確認頂けますようお願いいたします。

<本サイトご利用の前に>
Q1. 「登録が正常に行えない等」動作がおかしいと感じられた場合
Q2. COOKIE(クッキー)の設定を有効にするには
Q3. 製造番号の確認方法について

<新規登録>
Q1. 新規登録手順
Q2. 新規登録が完了しているか確認するには
Q3. 登録ができていなかった

<会員登録情報変更>
Q1. 登録内容変更手順
Q2. 機種追加登録手順
Q3. メールアドレス変更
Q4. 登録内容の変更が反映されない
Q5. 登録内容確認手順
Q6. パスワードを忘れた方(登録メールアドレス宛てのメールが受信できる場合)
Q7. パスワードを忘れた方(登録メールアドレス宛てのメールが受信できない場合)
Q8. 登録メールアドレスを忘れた方
Q9. メールマガジン配信停止手順
Q10. 退会手続きについて
Q11. 登録機種の変更手順
Q12. 登録機種の抹消手順

<ハガキ本会員>
Q1. ハガキ会員本登録手順
Q2. メールアドレスかパスワード、もしくはその両方とも未登録の方
Q3. メールアドレス登録
Q4. パスワード未登録

<ログインできない>
Q1. ログインの手順
Q2. ログインすると「ページを表示できません」と表示されてしまう

<ダウンロード>
Q1. ダウンロード手順
Q2. ダウンロードしたデータはその他の機種でも使用できますか
Q3. HD9000の最新版ランドマーク情報データをインストールしたいのですが、条件のプログラムデータがインストールされていません
Q4. ダウンロードしたソフトを、PC上で開こうとしましたが、開けません

お問い合わせ頂くにあたって
  1. e-mailアドレスをお持ちでないお客様は、ご利用いただけません。
  2. 土・日曜日、祝・祭日、年末年始・ゴールデンウイーク・夏季の弊社休暇期間、平日18時以降に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。
    またお問い合わせが集中した場合、ご返答が遅くなる事がございます。ご了承の程をお願い致します。
  3. 弊社よりお客様に送信するご回答のe-mailは、お客様個人宛てに、お客様からのお問い合わせにお答えさせていただく目的でお送りするものです。
    この e-mailの一部、または全部を転用したり、他の目的でご使用されることはご遠慮ください。
  4. ご記入いただいたお客様の個人情報は、不正アクセス、紛失、改竄、窃取がないように適切に管理いたします。
  5. ナビゲーション・ユーザーサポートサイト「パナソニック・ナビCafe」を退会される際はこちらのページをご覧ください。
  6. メールマガジンの配信停止をご希望されます場合は、ログインを行っていただき、 「データダウンロードマイページ」のユーザー基本情報変更フォームからメールマガジンの配信停止手続きを 行って下さい。
    メールマガジン配信停止手順

お問い合わせの際には、下記内容をわかる限りご記入ください

迅速に対応を行う為に、以下の内容をフォームの内容欄に出来るだけ詳しく記載の程、お願いいたします。

  1. お名前:
  2. メールアドレス:
    ※ユーザー登録がお済みの方は、ご登録されたメールアドレスをご記載ください
  3. お持ちのパナソニック・ナビゲーション:(例:品番CN-HX700D、製造番号123456789)
    ※品番は仮保証書、本保証書、製品本体裏面などに、市販品(カー用品店などで販売)は数字9桁、
    純正品(ディーラーオプションなど)は数字6桁で記載されています。
  4. ご使用のOS(例:Windows、Macなど)とそのバージョン:
    ※Windowsの場合:コントロールパネル→システム→システムのプロパティ
    ※Macの場合:アップルメニュー(画面左上のリンゴマーク)→「このコンピュータについて」をご参照ください
  5. ご使用のブラウザ(例:Internet Explorer、Mozilla Firefox)とそのバージョン:
    ※「ヘルプ→バージョン情報」
  6. ご使用のインターネット接続環境:
    ※自宅・会社のどちらからアクセスされているか、プロキシーサーバの有無
    セキュリティチェックソフトの有無(有りの場合はソフト名とバージョン)
    その他、ブロードバンドルータ等も含んだ、ネットワーク構成等もおわかりになる範囲内でお教えください。
  7. 問い合わせ内容: お問い合わせ内容は、できるだけ詳しくご記入願います。
    ※エラーが表示された場合は、そのエラーメッセージもご記入ください。

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※ユーザー登録がお済みの方は、ご登録されたメールアドレスもご記載ください。

フォームでのお問い合わせ以外は受け付けておりません。ご理解とご了承の程をお願いいたします。