16971 | Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | いくぷー | 2011/10/19 17:28:56 | |||
質問カテゴリ:その他 | |||||||
ちなみに自分が電話した場所は
パナソニック カーエレクトロニクス(株) 東日本テクニカルセンター 首都圏 です。 送付先も同様に上記の住所です。 > 書き込みありがとうございます。 > 私の場合メーカーの修理相談窓口では「紙に書いて」など一言も言われませんでしたね。 > 修理業者の名前も言わず電話番号だけを告げて電話を早く切りたそうな感じでしたよ。 > > 取り敢えず、メーカーの修理相談窓口から紹介された「日本電気サービス」というメーカーから修理を請け負っている外注業者さんへ本体を持ち込みしました。 > メーカーサイドと費用についての交渉ができてないままの持ち込みです。 > で、この業者さんにメーカーサイドとの連絡の経緯を話したところ、やはり修理費用の有無については本来はメーカーサイドと当事者との交渉の後の修理となるとの事。 > ですが、業者さんが「無償になるかは解りませんが私共の方でメーカーさんと費用について話をしてみます」と大変親切な対応をしていただきました。 > 最初に「修理相談窓口の担当者が突慳貪な態度」と書きましたが私の交渉能力の問題もあるのでしょうね… > 取り敢えずは修理業者さんから返答を待ち、また流れを整理してから書き込みたいと思います。 > > > > 自分も同様の症状となりました。 > > > > まず修理センターに電話をしましたら > > バッテリー交換後にその症状がでた旨を紙に書いて←重要みたいです。 > > 修理センターにナビ本体を送って下さいと回答されました。 > > > > 修理内容はICチップの一個が飛んでいるので交換し > > 修理は無償ですとの回答を得ました。 > > その際また同様の症状が出ますか?と問い合わせたところ > > 分かりませんとのことでした。 > > > > 修理期間は配送から到着まで1週間でした。HDDのデータも消えていません。 > > > > 本体の脱着は自分でやりましたので費用はかかりませんでした。 > > (送る時だけの送料のみ自分で負担しました。) > > > > 脱着は面倒ですが、誠実に対応されたと思っています。 > > > > 以上参考になれば > > > > |
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16971 | バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | deep-style | 2011/10/14 17:18:03 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | deep-style | 2011/10/17 20:23:46 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | 三毛猫カリン | 2011/10/29 20:40:40 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | いくぷー | 2011/10/19 13:16:10 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | deep-style | 2011/10/19 15:26:50 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | いくぷー | 2011/10/19 17:28:56 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | deep-style | 2011/10/19 22:54:34 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | りーやん | 2011/10/29 10:23:43 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | deep-style | 2011/10/29 11:22:26 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | deep-style | 2011/10/29 12:51:17 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | JD | 2011/12/11 12:05:12 | |||
17118 | └ 投稿記事削除 | ||||||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | JD | 2011/12/25 19:58:20 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | deep-style | 2012/01/07 20:46:06 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | hi_eichan | 2012/01/07 19:19:29 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | deep-style | 2012/01/07 20:58:20 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | hi_eichan | 2012/01/07 21:36:25 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | deep-style | 2012/01/07 21:07:35 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | hi_eichan | 2012/01/28 17:48:11 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | deep-style | 2012/03/09 17:38:53 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | deep-style | 2012/03/12 20:05:51 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | Nao_P | 2012/02/11 18:34:48 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | deep-style | 2012/02/11 19:32:45 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | Nao_P | 2012/02/12 10:23:17 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | VIN | 2012/03/04 21:02:50 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | hi_eichan | 2012/03/12 00:14:32 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | cube-style | 2012/03/24 13:55:02 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | はっく | 2012/04/28 06:18:11 | |||
18198 | └ 投稿記事削除 | ||||||
18199 | └ 投稿記事削除 | ||||||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | きよきよきよ | 2013/02/13 14:25:00 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | aspire1st | 2013/04/10 19:22:18 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | SERA | 2013/04/10 20:32:26 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | にぃにぃ | 2013/07/27 23:54:45 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | ほりけん6 | 2014/03/03 12:15:44 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | 裕作 | 2014/03/04 06:58:07 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | venom666 | 2014/04/06 01:37:11 | |||
16971 | └ Re: バッテリー交換後の故障(HDD異常のエラー) | CN-HW800D | yasutaro | 2014/04/16 18:54:55 | |||